Business Software

CRM

Een goed CRM wordt sterker wanneer AI repetitieve opvolging en analyse overneemt.

CRM staat voor Customer Relationship Management en verwijst zowel naar de strategie als naar de software waarmee bedrijven klantgegevens, verkoopkansen en interacties beheren. AI wordt in CRM vaak ingezet voor samenvattingen, opvolging en prioritering van leads.

Ook bekend als: Customer Relationship Management, klantbeheersysteem