Je kan interne documenten koppelen aan een ThinkTank-agent zodat antwoorden aansluiten bij jullie eigen kennis. Als tenantbeheerder beheer je die bestanden via Bestanden beheren in de Admin-omgeving.
Voor je start
- Je hebt tenantbeheerder-rechten.
- Je weet bij welke agent de documenten horen (eigen custom agent of bestaande agent).
- Bestanden zijn binnen de toegestane limieten (maximaal 10 bestanden per agent; de maximale bestandsgrootte staat in het uploadveld).
Stap 1: Admin-omgeving en agent openen
- Klik in ThinkTank op je profiel → Tenantbeheer.
- Kies Agents in het linkermenu.
- Open de agent waaraan je documenten wilt koppelen.
Stap 2: Bestanden beheren
- Op de agentpagina klik je in het agentoverzicht op Bijlagen. Je komt op de pagina Bestanden beheren.
- Je ziet hoeveel bestanden al gekoppeld zijn (bijvoorbeeld 2 / 10 bestanden).
- Klik Klik om te uploaden of sleep en zet neer, of sleep een bestand naar het uploadveld.
- Wacht tot de upload voltooid is.
Geüploade bestanden worden in de context van de agent geïnjecteerd en als referentie beschikbaar gemaakt wanneer gebruikers met die agent chatten.
Stap 3: Controleer zichtbaarheid
Een agent is pas zichtbaar voor gebruikers wanneer hij aan het juiste departement hangt. Controleer via Afdelingen beheren op de agentpagina of de juiste departementen toegang hebben. Zie ook Zelf departementen beheren, verwijderen of aanpassen.
Best practices
- Upload duidelijke, actuele documenten (beleid, templates, productinformatie).
- Gebruik één agent per taak in plaats van alle documenten op één agent te stapelen.
- Voor zeer grote of gevoelige collecties: overleg met support via de Support & Feedback-agent.
Verschil met bestanden in de chat
Gebruikers kunnen in een conversatie ook bestanden uploaden via het Bestand-icoon in het chatveld. Dat is sessiegebonden. Bestanden onder Bestanden beheren blijven daarentegen aan de agent gekoppeld en gelden voor elke nieuwe conversatie met die agent.
Complexere kennisbronnen
Wil je een agent met uitgebreide documentcollecties, skills of maatwerk-RAG? Dat kan via skills en custom agents. Lees Hoe kan ik een custom agent maken voor mijn organisatie? en vraag ondersteuning via support wanneer je hulp nodig hebt bij de opzet.
Hulp nodig?
Upload mislukt of de agent gebruikt je documenten niet? Contacteer support@think-tank.io met de agentnaam en het bestandstype.