Tools geven je agents extra mogelijkheden naast tekst: data ophalen, acties uitvoeren in externe apps of interne systemen raadplegen. In ThinkTank koppel je die mogelijkheden via MCP (Model Context Protocol) aan een agent. De agent beslist zelf wanneer en hoe hij een tool aanroept om je vraag te beantwoorden.
Dit artikel legt uit wat tools zijn en hoe agents ze gebruiken. Voor de stap-voor-stap koppeling van een MCP-server zie je later een apart configuratie-artikel; hier focussen we op het concept en het beheer op organisatieniveau.
Wat is een tool?
Een tool is een externe dienst of functie die je aan ThinkTank koppelt, meestal via een MCP-server. Die server publiceert concrete acties (functies) die een agent mag uitvoeren, bijvoorbeeld:
- projecten of taken ophalen uit een projectmanagement-app;
- pagina's of databases lezen in een kennisbank;
- interne bedrijfsdata raadplegen.
Zonder gekoppelde tools werkt een agent vooral tekstmatig. Met tools kan hij live informatie ophalen en acties uitvoeren in systemen waar jij toegang toe geeft.
Hoe gebruikt een agent tools?
Jij configureert welke tools een agent mag gebruiken. Tijdens een gesprek kiest de agent zelf welke tool hij nodig heeft en wanneer hij die aanroept. Je hoeft geen vaste volgorde of commando's in te stellen.
Dat betekent:
- de agent kan meerdere tools combineren in één antwoord;
- hij roept alleen tools aan die je aan die agent hebt gekoppeld;
- elke tool-aanroep kan credits verbruiken (naast de kosten van het AI-model zelf).
Waar beheer je tools?
- Open de Admin-omgeving.
- Kies in het linkermenu Tools.
Hier maak je organisatiebrede tools aan en beheert je bestaande koppelingen. Om een tool beschikbaar te maken voor één agent:
- Ga naar Agents en open de gewenste agent.
- Kies Tools beheren.
- Onder Nieuwe tool koppelen selecteer je een tool en klik je op Tool koppelen.
Gekoppelde tools zie je onder Gekoppelde tools. Je kunt een koppeling testen met Testen of losmaken wanneer de agent die tool niet meer nodig heeft.
Veelvoorkomende tooltypes
Bij het aanmaken van een tool kies je een tooltype. De meest gebruikte types voor tenantbeheerders:
| Type (UI-label) | Kort wat het doet |
|---|---|
| Web zoeken | Laat een agent actuele informatie op het web opzoeken. |
| Agent-calling | Laat een agent een andere agent oproepen als onderdeel van een taak. |
Andere types (zoals database of code-uitvoering) zijn voor specifieke scenario's. Je organisatiebeheerder of ThinkTank support kan helpen bepalen welk type past bij je use case.
Voorbeelden in de praktijk
| Voorbeeld | Wat een agent ermee kan doen |
|---|---|
| Monday.com (via MCP) | Projecten en to-do's ophalen, status bijwerken of nieuwe items aanmaken, afhankelijk van wat de MCP-server aanbiedt. |
| Notion (via MCP) | Pagina's of databases lezen, soms ook inhoud aanpassen als de koppeling dat toelaat. |
| GitHub (via MCP) | Issues en pull requests opvragen. Let op: een GitHub MCP-server kan zeer veel functies (operaties) publiceren, soms tot tienduizenden tokens aan beschrijvingen. Koppel GitHub daarom bewust en niet aan elke agent. |
| Belgische bronnen (ingebouwd) | Agents zoals Bedrijfsgezondheid Checken gebruiken ingebouwde koppelingen met bronnen als het KBO-register en Balanscentrale, zonder dat je zelf een MCP-server hoeft te hosten. |
| Eigen interne API (via MCP) | Bedrijfsspecifieke data of processen ontsluiten voor een custom agent. |
De exacte acties hangen af van de MCP-server die je koppelt. Test altijd via Testen in de Admin-omgeving voordat je een tool breed uitrolt.
Aandachtspunten bij tokengebruik en kosten
Minder is vaak beter. Elke tool voegt functiebeschrijvingen toe aan de context van de agent. Sommige MCP-servers, vooral uitgebreide integraties zoals GitHub, publiceren tientallen tot honderden functies. Dat kan oplopen tot tienduizenden tokens aan tooldefinities, bovenop je gewone prompt en gesprek.
Praktische richtlijnen:
- Koppel alleen tools die de agent nodig heeft voor zijn rol; niet "alles voor het geval dat".
- Splits zware integraties over gespecialiseerde agents in plaats van één agent met tien koppelingen.
- Controleer creditverbruik na het testen van een nieuwe toolcombinatie via Credits en verbruik opvolgen in het adminportaal.
- Sommige tools hebben een vaste kost per uitvoering naast modelkosten; dat zie je bij het aanmaken of bewerken van de tool.
Meer hulp
Werkt een tool niet zoals verwacht? Noteer de toolnaam, de agent en wat je verwachtte, dan kan support sneller meekijken.