Ondersteuning

Hulp nodig of een probleem ondervonden?

Ontdek wat er gebeurt nadat je een probleem meldt in ThinkTank en welke opvolging je mag verwachten van het supportteam.

Jouw feedback maakt het verschil. We verbeteren ThinkTank voortdurend, en jouw ervaringen helpen ons daarbij.

Wat gebeurt er na je melding?

Je melding wordt eerst gecontroleerd op bestaande oplossingen in de knowledge base. Is er geen direct antwoord, dan wordt je vraag doorgestuurd als ticket voor verdere opvolging.

Wat mag je verwachten?

Je krijgt een bevestiging zodra je aanvraag geregistreerd is. Urgente technische storingen worden met prioriteit behandeld.

Extra hulp nodig?

Gebruik de Support & Feedback agent in ThinkTank of mail naar support@think-tank.io.