Wat zijn departementen?
ThinkTank werkt met departementen om agents overzichtelijk te organiseren. Alle agents in jouw ThinkTank-omgeving zijn onderverdeeld onder zo’n departement (bijvoorbeeld HR, Marketing, Finance, ...).
Voor elke organisatie kan deze indeling volledig op maat worden ingesteld. Zo sluit ThinkTank naadloos aan bij hoe je bedrijf werkt.
Departementen kunnen enkel worden aangepast door:
- de beheerder van je organisatie, of
- een supportmedewerker van ThinkTank.
Hoe kan je departementen aanpassen?
1. Ga naar de Admin-omgeving
Als beheerder kan je inloggen in de admin omgeving van ThinkTank.
2. Departementen toevoegen, verwijderen of hernoemen
In het menu links vind je de sectie Departementen.
Daar kan je:
- Nieuwe departementen toevoegen
- Bestaande departementen verwijderen
- Departementen hernoemen zodat ze beter passen bij de structuur van je organisatie
Tip: Maak enkel departementen die echt gebruikt worden, zodat agents overzichtelijk gegroepeerd blijven.
3. Agents koppelen aan een departement
Nadat je de departementen hebt ingesteld, kan je per agent bepalen waar die thuishoort. Dat kan de beheerder op dit moment nog niet zelf, hiervoor moet je een beroep doen op de support van ThinkTank.